Comment penser sociologiquement les conflits en entreprise ? Comment les comprendre, dans leur diversité et leur expressivité ? Comment résoudre ou réguler ces conflits quand ils expriment des intérêts divergents, des valeurs différentes ou des options discordantes ? S’inspirant des analyses de Georg Simmel et s’inscrivant dans l’analyse stratégique et la théorie de la régulation sociale, cet ouvrage propose une synthèse didactique du conflit en entreprise.
Penser le conflit en entreprise
- Conflits de classe et conflits d’intérêts
- Règles, positions, décisions et régulation sociale
- Socialisation et disputes en justice
Comprendre le conflit en entreprise
- Caractériser le conflit en entreprise
- Les dynamiques conflictuelles
Gérer le conflit en entreprise
- Résolution et régulation des conflits en entreprise
- Le tiers et les modes d’achèvement des conflits
Christian Thuderoz est professeur de sociologie (INSA, université de Lyon), chercheur au centre Max-Weber (UMR 5283). Il est l’auteur de divers ouvrages, dont Négociations. Essai de sociologie du lien social (2000), Des mondes de confiance (2003, avec Vincent Mangematin), Travail, entreprise et société (2004, avec Guy Minguet), Histoire et sociologie du management (2006), ainsi que Qu’est-ce que négocier ? Sociologie du compromis et de l’action réciproque (2010) et Sociologie de la négociation. Nouvelle édition, avec études de cas (2011, avec Reynald Bourque), tous deux publiés aux PUR. Il a fondé et dirigé la revue Négociations. Son site