France Télécom est devenue un géant mondial des télécommunications. L’ancienne entreprise publique est présentée comme le modèle d’une privatisation réussie, dans un secteur qui connaît une extraordinaire mutation technologique. Mais il y a un grave revers à cette médaille, beaucoup moins médiatisé que les profits records de la firme : parmi ses 100 000 salariés hexagonaux, deux sur trois se déclarent stressés. Un mal-être généralisé qui a pour symptômes la banalisation du recours aux anxiolytiques, la progression des arrêts maladie de longue durée, l’augmentation des démissions et la multiplication troublante de suicides. Continuer la lecture de « Orange stressé, Le management par le stress à France Télécom, Ivan du Roy »
Étiquette : Management
Initiative de tract dessiné #3 (Le propos)
À Orange, sur un plateau de centre d’appels, une initiative de « tract syndical » en trois épisodes pour lutter contre le discours managérial…
Un tract dessiné réalisé par Claire Robert Continuer la lecture de « Initiative de tract dessiné #3 (Le propos) »
Initiative de tract dessiné #2 (Le propos)
À Orange, sur un plateau de centre d’appels, une initiative de « tract syndical » en trois épisodes pour lutter contre le discours managérial…
Un tract dessiné réalisé par Claire Robert Continuer la lecture de « Initiative de tract dessiné #2 (Le propos) »
Initiative de tract dessiné #2 : L’usager et le client
Initiative de tract dessiné #1 (Le propos)
À Orange, sur un plateau de centre d’appels, une initiative de « tract syndical » en trois épisodes pour lutter contre le discours managérial…
Un tract dessiné réalisé par Claire Robert Continuer la lecture de « Initiative de tract dessiné #1 (Le propos) »
Libérer le travail
Pourquoi la gauche s’en moque et pourquoi ça doit changer, un livre de Thomas Coutrot, Le seuil
Plutôt que de représenter une contrainte, le travail doit devenir un lieu d’émancipation individuelle et donc politique pour tous. Continuer la lecture de « Libérer le travail »
Initiative de tract dessiné #1 : Le chef d’équipe et le manage(u)r
Un management par la peur est un manquement à l’obligation de prévention des risques professionnels
Dans cette affaire sept salariés ont saisi la juridiction prud’homale estimant avoir été victimes de harcèlement moral de la part de leur employeur.
La cour d’appel avait condamné l’entreprise à leur verser des dommages et intérêts « pour manquement à l’obligation de prévention des risques psychosociaux ». Continuer la lecture de « Un management par la peur est un manquement à l’obligation de prévention des risques professionnels »
« Management disqualifiant et toxique » : l’état condamné
Dans cette affaire le décès d’un fonctionnaire victime de harcèlement moral de la part de son chef de service était été considéré imputable au service et donc considéré comme un accident de service. Cependant compte tenu de la gravité de la situation la famille a refusé de s’en arrêter là et poursuivi l’Etat pour obtenir des dommages en réparation des préjudices résultant de la maladie et du décès de l’agent. Continuer la lecture de « « Management disqualifiant et toxique » : l’état condamné »
La fabrique de l’homme nouveau. Travailler, consommer, se taire ?
Cet ouvrage montre la rupture anthropologique en cours dans le travail et dans la consommation du citoyen. L’avènement du lean management s’est accompagné d’une promotion de l’autonomie et de la responsabilisation au travail pour tous. Mais les exigences du capitalisme ont renforcé l’encadrement des salariés (et des travailleurs indépendants) de bas en haut de l’édifice productif dans l’industrie et dans les services privés ou publics. Les résistances sont rares dans un contexte d’affaiblissement du syndicalisme : l’augmentation des charges de travail et le nouveau management (souvent brutal sous des apparences participatives) ont conduit à une détérioration de la santé au travail et à la multiplication des suicides sur les lieux de travail. Continuer la lecture de « La fabrique de l’homme nouveau. Travailler, consommer, se taire ? »