Fermeture de bureaux de poste, dégradation du service rendu aux usagers, mal-être au travail… Tels sont les effets de la politique de  » performance  » menée depuis plus de dix ans à La Poste.
Au nom de quels intérêts ce service public emblématique est- il passé sous statut privé en 2010 ?
Pourquoi la consultation nationale organisée en octobre 2009 contre la privatisation est-elle restée lettre morte en dépit de son succès populaire ?

Comment l’engagement de l’opérateur postal dans un marché européen totalement ouvert à la concurrence a-t-il provoqué une crise sociale majeure et un ensemble de drames humains – burn-out, maladies, suicides – au sein de l’entreprise ?

Autant de questions explorées dans ce livre, qui, plus largement, s’interroge sur un modèle capitaliste déshumanisé.